接听咨询电话
通常情况，工作时间的上午09:00至晚上19:00，我们均有工作人员或值班人员接听电话，如果是周末或法定节假日可能部分时间无人值守。

确认用户付款
用户可以随时支付货款，但我们并不是立即就能知道付款情况。从用户汇款到我们收到汇款，约需1-2天左右时间，我们收到汇款单即可确认汇款信息。对于银行汇款，用户办理汇款后请及时通知我们查帐，我们可通过电话银行或网上银行查询是否到帐，绝大部分银行汇款均实时入帐。